Privacyverklaring voor topsportspullen.com

topsportspullen.com is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. In deze verklaring wordt uitgelegd hoe wij omgaan met de persoonsgegevens die wij verzamelen via onze website en diensten. Wij verwerken uw gegevens zorgvuldig en conform de toepasselijke privacywet- en regelgeving.

Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens

topsportspullen.com fungeert als de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”). Dit houdt in dat wij bepalen welke gegevens worden verzameld en waarvoor deze gegevens worden gebruikt.

Toepasselijkheid en updates

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die topsportspullen.com verwerkt van bezoekers, klanten en zakelijke relaties. Wij behouden ons het recht voor om deze verklaring aan te passen als dat nodig is, bijvoorbeeld bij veranderingen in wet- of regelgeving of onze dienstverlening. De actuele versie is steeds beschikbaar op https://topsportspullen.com.

Verzamelde persoonsgegevens

topsportspullen.com verzamelt alleen persoonsgegevens die u actief verstrekt via formulieren, bestellingen, accountregistratie, nieuwsbriefinschrijving of andere interactieve onderdelen van de site. De soorten gegevens die wij kunnen verwerken zijn onder meer:

Naam en achternaam
Gebruikersnaam en wachtwoord (indien u een account aanmaakt)
Overige identificerende gegevens die u verstrekt in communicatie met ons
Bestelgegevens en aankoopgeschiedenis
Betaalgegevens (voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van bestellingen)
Voorkeursinstellingen en winkelgedrag op de site

Wij verzamelen geen gegevens die niet direct door u zijn verstrekt, tenzij dit functioneel noodzakelijk is (zoals technische gegevens via cookies; zie onder).

Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

Verwerken en uitvoeren van bestellingen
Uw gegevens worden gebruikt om bestellingen te verwerken, de levering uit te voeren en u te informeren over de status van uw bestelling.
Verbeteren van dienstverlening
Gegevens worden gebruikt om onze dienstverlening te optimaliseren en gepersonaliseerde content / aanbiedingen te tonen.
Communicatie en klantenservice
Wij gebruiken uw gegevens om vragen, verzoeken of klachten af te handelen en om contact met u op te nemen over uw gebruik van onze diensten.
Marketing en nieuwsbrieven
Met uw toestemming kunnen wij u informeren over aanbiedingen, nieuws en andere informatie die voor u relevant kan zijn. U kunt uw toestemming ten allen tijde intrekken.

De rechtsgrondslag voor deze verwerkingen is hoofdzakelijk het nakomen van de overeenkomst tussen u en ons, en voor overige verwerkingen uw uitdrukkelijke toestemming.

Cookies en vergelijkbare technologieën

topsportspullen.com maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw gebruikservaring te verbeteren en statistieken te verzamelen. Cookies worden in de volgende categorieën gebruikt:

Noodzakelijke cookies voor de core functionaliteit van de website.
Analytische cookies om het gebruik van de site te meten en te verbeteren.
Marketingcookies om gepersonaliseerde advertenties en aanbevelingen mogelijk te maken.

Bij uw eerste bezoek aan de website wordt u geïnformeerd over het cookiegebruik en kunt u uw voorkeuren instellen. U kunt cookies te allen tijde aanpassen via uw browserinstellingen of de cookie-instellingen op topsportspullen.com.

Verstrekking van gegevens aan derden

topsportspullen.com kan uw persoonsgegevens delen met externe partijen die betrokken zijn bij de uitvoering van de overeenkomst of de dienstverlening, zoals:

Technologie- en hostingpartners die de website en systemen ondersteunen
Betaalverwerkers en financiële dienstverleners
Logistieke partners en vervoerders die bestellingen leveren
Externe dienstverleners voor klantenservice en marketingondersteuning

Deze derden zijn contractueel verplicht om uw gegevens alleen te gebruiken voor de doeleinden waarvoor zij zijn ingeschakeld en conform de toepasselijke privacywetgeving.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld, inclusief wettelijke verplichtingen. De bewaarperioden zijn onder meer:

Zolang u een actieve klantrelatie heeft
Zolang wij verplicht zijn gegevens te bewaren voor fiscale of juridische doeleinden
Maximaal drie jaar na laatste contactmoment, tenzij langer noodzakelijk volgens de wet

Na het verstrijken van de relevante bewaartermijn worden de gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

Beveiliging van persoonsgegevens

topsportspullen.com neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, onrechtmatige verwerking, wijziging of openbaarmaking. Dit omvat onder meer:

Beveiligde verbindingen via HTTPS
Toegangsbescherming en autorisatiebeheer
Continue monitoring van de IT-infrastructuur

Ondanks deze maatregelen kan geen enkele methode van elektronische opslag of overdracht via internet volledig veilig worden gegarandeerd.

Uw privacyrechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op inzage in de gegevens die wij van u verwerken
Recht op rectificatie als uw gegevens onjuist zijn
Recht op verwijdering van uw persoonsgegevens
Recht op beperking van de verwerking
Recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
Recht op overdraagbaarheid van uw gegevens
Recht om een eerder gegeven toestemming in te trekken

Om een van deze rechten uit te oefenen kunt u een verzoek indienen via de daarvoor aangewezen functionele contactopties op https://topsportspullen.com. Wij reageren binnen de wettelijke termijnen op uw verzoek.

Klachten en toezichthouder

Als u van mening bent dat wij onjuist met uw persoonsgegevens omgaan of niet voldoen aan de privacywetgeving, dan kunt u een klacht indienen bij de relevante privacytoezichthouder binnen uw rechtsgebied.

Contact en vragen

Voor vragen over deze privacyverklaring, of voor verzoeken omtrent uw persoonsgegevens, kunt u gebruikmaken van het contactformulier op https://topsportspullen.com of de relevante supportpagina op topsportspullen.com.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

topsportspullen.com kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer dat nodig is door gewijzigde wetgeving, gewijzigde diensten of nieuwe functies op de website. De datum van de meest recente versie wordt altijd op de privacy-pagina vermeld.

Laatste update van deze privacyverklaring: zie de actuele versie op https://topsportspullen.com